客戶遇到的問題
A 老闆經營影像行銷公司好幾年了，專做活動紀錄、企業形象影片、婚禮拍攝。靠個人能力接了不少案子，口碑也不錯。
但他卡在一個地方：一個人的時間就這麼多，營收有天花板。
他想要組團隊，但遇到幾個問題：
- 產品：服務種類很多，但沒有專業化定位，市場上看起來什麼都做、什麼都沒特色
- 人力：靠自己拍，沒有成熟的團隊架構，找人進來不是做不到水準就是流程亂
- 銷售：主要靠口碑和回頭客，業務開發很被動
- 財務：財務管理很粗糙，沒有清楚的損益分析
2021 年他跟我們開始合作。
我們怎麼看這件事
分析下來，這家公司的優勢是：
- 客戶口碑好，已經有固定合作的攝影師和助理
- 剛拿到青創貸款，有資金可以動
問題是：
- 產品定位不夠清楚
- 太依賴老闆一個人，團隊化一直做不起來
我們做了什麼
團隊擴張跟制度建立： 幫他招募攝影助理和剪輯師，每個崗位定清楚職責範疇跟淘汰機制。同時調整老闆的時間分配，讓他少花時間在行政管理，多花在高產值的業務開發上。
重新定位產品： 根據市場需求，把服務聚焦在幾個核心項目——企業形象影片、新創活動紀錄這些比較高附加值的方向，不再什麼都接。
財務管理跟報價重訂： 重建財務管理，確保每個專案的毛利至少 30% 以上。重新設計報價策略，讓每個案子都能帶來穩定利潤。
業務拓展： 幫他做對外的提案簡報，進行市場開發培訓，讓公司能主動開發客戶，不再只靠等案子上門。
成果
一年後：
- 營業額翻倍
- 產品定位更清楚，聚焦高附加值的影像服務
- 財務管理上軌道，每個專案的毛利都有把關